Онлайн-шопинг в Таиланде: бум красоты, моды и продуктов с искусственным интеллектом
Онлайн-торговля Таиланда: рост продаж косметики, моды и продуктов, повышение доверия к ИИ-рекомендациям и персонализированному сервису.
Рынок онлайн-торговли в Таиланде демонстрирует стремительный рост, кардинально меняя потребительское поведение, особенно в сегментах красоты, моды и продуктов питания. По данным платформы Lazada, всё больше тайцев предпочитают онлайн-шопинг, что существенно перестраивает структуру рынка.
Наиболее заметна эта тенденция в сфере косметики и средств личной гигиены. К концу 2024 года, по прогнозам, доля онлайн-продаж в этом сегменте достигнет 56,7% от общего объёма рынка Таиланда. Исследование «Beauty Pulse: Channel Trends in Thailand», проведённое компанией Kantar, подтверждает эти данные: почти половина (47,1%) покупателей косметики предпочитает онлайн-магазины, причём 70% из них являются постоянными клиентами. Lazada также отмечает, что категория «красота» стала одной из самых динамично развивающихся в 2024 году, чему способствовали инновационные технологии, такие как виртуальная примерка и онлайн-тесты для определения типа кожи.
Модный сегмент также активно развивается. Наблюдается значительный рост продаж женской одежды, сумок и аксессуаров для волос. Популярные в тайских соцсетях бренды активно используют электронную коммерцию, увеличив продажи на Lazada почти на 50% в четвёртом квартале.
Пандемия COVID-19 ускорила переход потребителей к онлайн-покупкам продуктов питания. Яркий пример — запуск LazMart в Таиланде, онлайн-супермаркета, ориентированного на быстрорастущий рынок электронной торговли продуктами. По данным Lazada, 44% потребителей заказывают продукты онлайн еженедельно, а сама платформа зафиксировала двузначный рост заказов продуктов в 2024 году, особенно заметный в праздничные сезоны. Этот рост обусловлен стремлением к удобству и гибкости.
Искусственный интеллект (ИИ) играет всё более важную роль в формировании ландшафта электронной коммерции. Совместное исследование Lazada и Kantar «Artificial Intelligence Adoption in ECommerce in Southeast Asia» подчёркивает растущую осведомлённость и использование ИИ потребителями. Подавляющее большинство респондентов (88%) принимают решения о покупке, основываясь на рекомендациях, сгенерированных ИИ. Более того, потребители всё больше доверяют ИИ-платформам: 92% уверены в точности персонализированных рекомендаций, а 90% полагаются на созданные ИИ описания товаров.
Lazada недавно запустила в регионе AI Lazzie — виртуального помощника по покупкам. Компания заявляет, что AI Lazzie предоставляет персонализированные рекомендации, информацию о комплексных предложениях и «умные» обзоры на основе ИИ, помогая потребителям принимать взвешенные решения и стимулируя продажи для бизнеса. В настоящее время AI Lazzie доступен на английском языке в Сингапуре, Малайзии, Филиппинах и Индонезии. В будущем, возможно, этот сервис станет доступен и тайским пользователям, что ещё больше усилит позиции онлайн-торговли в стране.
искусственный интеллект, поведение, покупки, Таиланд, торговля
Ярлыки: Новости (2838) Таиланд (2187) бангкок (510) политика (339) мошенничество (187) туризм (181) мьянма (133) расследование (117) безопасность (103) коррупция (103) экономика (100) выборы (92) паттайя (85) пхукет (85) бизнес (82) арест (80) казино (70) убийство (67) наркотики (66) таксин (65) трагедия (64) преступность (63) инвестиции (62) китай (62) контрабанда (55) чиангмай (54) турист (52) транспорт (50) землетрясение (48) полиция (47) Всего: 1807