Тайские пользователи обвиняют Oppo и Realme в краже данных

40 пользователей Таиланда подали коллективный иск против Oppo и Realme из-за предустановленных кредитных приложений, незаконно получающих доступ к личным данным и предоставляющих займы.

Тайские пользователи обвиняют Oppo и Realme в краже данных
Коллективный иск против Oppo и Realme: представители потребителей Таиланда требуют объяснений.

В Таиланде разгорается скандал, связанный с предустановленными кредитными приложениями на смартфонах Oppo и Realme. Группа из 40 пользователей, при поддержке Совета потребителей Таиланда (TCC), подала коллективный иск в Центральное следственное управление. Жалоба касается потенциальных нарушений, связанных с этими приложениями.

Заместитель главы TCC по защите прав потребителей Патаракорн Типбунрат заявил, что жалобы касаются несанкционированного доступа к личным данным и незаконной выдачи займов. В Совет поступило 192 обращения от владельцев смартфонов Oppo и Realme с аналогичными проблемами. Министерство цифровой экономики и общества Таиланда ранее сообщало о предустановке кредитных приложений примерно на 4 миллионах устройств Oppo и Realme. По оценкам TCC, общая сумма выданных через эти приложения займов достигает 15 миллионов тайских батов. При этом, по словам Типбунрата, выплаты поступали на счета тайских юридических лиц, связанных с зарубежными сетями, что вызывает дополнительные вопросы.

Юрист TCC Джина Ям-уам пояснила, что Совет оказывает помощь пострадавшим в подаче коллективных уголовных и гражданских исков против всех ответственных сторон, включая владельцев приложений, находящихся за пределами Таиланда, и их тайских представителей. TCC добивается компенсации для каждого пострадавшего.

По словам Ям-уам, проблемные приложения либо предустанавливались на смартфонах, либо автоматически устанавливались при обновлении операционной системы. Она призвала дистрибьюторов Oppo и Realme раскрыть информацию о владельцах кредитных приложений, чтобы доказать свою непричастность.

Глава TCC по вопросам политики и инноваций Порнвут Пипатанадетсак подчеркнул, что предустановка кредитных приложений нарушает права потребителей, занимая память устройств без согласия и предоставляя приложениям доступ к личным данным, включая списки контактов и номера телефонов. Более того, пользователи не могут удалить эти приложения.

Один из пострадавших, 31-летний Патипол Путтхачучарт, рассказал, что после покупки смартфона Oppo обнаружил на нём предустановленные приложения Fineasy и ещё одно кредитное приложение. После обновления ПО автоматически установилось ещё как минимум 10 приложений, которые, по его словам, выглядели как приложения для азартных игр.

Совет потребителей Таиланда потребовал от китайских производителей смартфонов Oppo и Realme разъяснить ситуацию и предоставить информацию о владельцах кредитных приложений. Особое внимание уделяется невозможности удалить приложения и их способности отправлять приглашения на получение займов, а также получать доступ к личным данным пользователей. Скандал продолжает развиваться, и TCC намерен добиться справедливости для пострадавших.

Bamboo Post

, , , ,