Тайский онлайн-шопинг: безопасность данных под угрозой
Таиланд уверенно лидирует в мировом онлайн-шопинге, опережая другие страны по частоте покупок и расходам на мобильные приложения. Согласно отчёту «Digital 2025» от We Are Social и Meltwater, 96,2% тайских интернет-пользователей совершают онлайн-покупки еженедельно — самый высокий показатель в мире. Для сравнения: в Южной Корее, ОАЭ, Малайзии и Китае эти цифры составляют 64%, 63,6%, 62,9% и 62,5% соответственно. Глобальный средний показатель — 55,8%.
Исследование, охватившее 71,6 млн жителей Таиланда, показало высокое проникновение цифровых технологий: 99,5 млн мобильных подключений, 65,4 млн интернет-пользователей и 51 млн пользователей социальных сетей. Таиланд также лидирует по еженедельным онлайн-покупкам продуктов питания: 45% опрошенных тайцев делают это регулярно (Южная Корея — 43%, ОАЭ — 39%).
Несмотря на высокую активность в онлайн-торговле, средний доход от онлайн-продаж потребительских товаров в Таиланде в 2024 году составил 1183 доллара США на пользователя (ARPU), что ниже мирового показателя (1620 долларов). Лидерами по ARPU стали США, Италия и Нидерланды (4470, 3290 и 3190 долларов соответственно). Аналогичная ситуация с онлайн-покупками продуктов: мировой ARPU — 450 долларов, в Таиланде — 188 долларов.
Таиланд демонстрирует активность и в других цифровых сферах. Тайцы тратят в среднем 2,23 часа в день на социальные сети (чуть больше мирового показателя — 2,21 часа). Они занимают второе место в мире по использованию YouTube (42,1 часа в месяц), уступая лишь Южной Корее (43,3 часа). При этом использование Facebook тайцами ниже среднего: 16,23 часа в месяц на устройствах Android против 17,17 часов в мире. С 50,9 млн пользователей Таиланд занимает девятое место по использованию Facebook.
Таиланд предлагает одни из самых дешевых пакетов фиксированной передачи данных (11,60 долларов в месяц) и занимает девятое место в мире по скорости фиксированного интернет-соединения (средняя скорость загрузки — 239 Мбит/с). С сентября по 30 ноября 2024 года тайцы потратили 356 млн долларов на мобильные приложения, заняв 14-е место в мире.
Однако уровень доверия к конфиденциальности данных в Таиланде низкий. Только 25,8% тайских интернет-пользователей обеспокоены использованием их личных данных компаниями в интернете. Это значительно ниже мирового показателя (29,9%). Для сравнения: в Испании, Португалии и Бразилии этот показатель составляет 51,5%, 50,8% и 48,3% соответственно.
Таким образом, Таиланд, будучи лидером онлайн-шопинга, сталкивается с вызовами, связанными с обеспечением конфиденциальности данных пользователей. Это важный аспект, требующий внимания, поскольку дальнейшее развитие цифровой экономики напрямую зависит от уровня доверия пользователей к онлайн-платформам и сервисам.
интернет, конфиденциальность, онлайншопинг, покупки, Таиланд
